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相關報導 - RECRUIT 39期 (15/10/1999) |
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土製批發零售會計軟件，便宜實用更勝一籌 觸覺敏銳的傲林科技洞察出美國生產的批發零售及會計軟件未能完全配合香港市場的需要，他們順應市場趨勢，為本地中小型企業用家度身訂造一系列套裝軟件，價錢亦較便宜。 開發軟件市場的門路非常闊大，怪不得傲林科技有限公司市務部經理謝勇把整套軟件以畢加索的立體畫包裝，寓意著一個多面體，多路向的軟件創發里程正逐步開進香港中小型企業的心臟地帶，把事業推向另一個新天地。 謝勇在這個闊大的市場中選擇了批發零售業及會計系統作為他的方向，針對中小型企業設計出一系列的解決方案。這些設計的套裝軟件擁有多語言，多貨幣及多稅制等各項先進功能，能配合整套包裝的「多面體」寓意。 美國軟件不合用 謝勇察覺到市場上懂得工商會計運作的程式員不多，市場上也未有適合香港使用的系統。雖然美國也有出版這類軟件，還有亞洲版，但由於功能太多太繁複，而且報表都是美式的，香港商家們也不容易學會使用。謝勇便籌劃開發多套軟件，專門針對香港中小型企業的零售批發市場，以迎合整個市場的需求。 |
用 Delphi 更快
三年前當Delphi程式語言還未流行時，謝勇己開始應用它。加拿大生產的Delphi今日己成為世界的新寵，亦是非常適合他們使用的軟體產品。「任何一種程式語言都有它自己所針對的市場，而Delphi正切合了我這方面的需要。」謝勇說。簡單點說，Delphi就是Pascal的視窗版，用Delphi寫的軟件，本身就是一個執行檔，所以我們售予客戶的就是這個執行檔。
其實製作這類軟件並不難。一、必須懂得香港會計和工商業的運作情況，認識整體的流程表：二、必須熟識一種程式語言，通常研習一年己可熟習。現在大學的電腦學系己要求學生兼修工商科目，因為學生在畢業後有很多機會接觸這些程式。
減低程式小毛病
根據香港政府提供的資料，香港有600多間公司從事這類軟件服務。但這些公司多數依據客戶當時的需要替他們修改，直至軟件合用。他們擁有的是一個基本組件（basic module），而非標準套裝軟件（final product），亦時常因應客戶的要求在組件上修改，使軟件成為客戶心目中的使用程式，但這種造法卻可能會導致許多程式小毛病（programming bug）， 因為沒可能將軟件每一部份都測試清楚才出街，以致整個服務並不完善。 其實、一個完善的軟件產品應該具有調校空間，而且非常容易使用，並絕對能經得起用家的考驗，但這類香港土產的軟件並不多。現在普遍的造法是待產品成熟後，便推出試用版供用家試用。雖然客戶先試後買，可能令整體銷售流程長了，但面對面推銷的時間則縮短了，一般15至30分鐘便足夠，而且客戶試清試楚後甚至會即時電話訂購，整個銷售情況便比己往更加穩定。
減省成本訂價便宜
傲林科技製作的軟件比其他便宜，一套約售2,000多元。在97年間經濟正盛的時候，同期同類型產品卻售30,000多元，起初，傲林的產品因售價太便宜而受備質疑，在97年的博覽會中只售出10多套。
標準套裝軟件製作成本廉宜，定價便可以調低。製作這類軟件，邊際成本如包裝、印貨品目錄和推銷員等開支佔總成本大部分，而研究的資金大慨只佔成本的一部分。這些套裝軟件，主要有進銷存系統（invoicing system）、零售系統（retailing system）及會計系統（accounting system）。獨立寫一個進銷存系統並不困難，但要將它寫在一個會計介面上（accounting interface）則複雜得多。當整套系統成熟完善後，便可以再製作其他生產線，如船務、貿易等。基本的engine是一樣的，只需要修改畫面，key-infield等便可以，使生產線增加到10個或以上，平均售價相對便宜了，令整體利潤提升。
漸受接納廣拓市場
隨著經濟衰退，工商客戶對價格異常敏感，通縮期減省人手減省開支形成一股巨流。「記得某間公司打電話來，說他也懂得一些會計常識，問若用了我們的軟件，可不可以炒了那個會計員。」經濟低迷時，很多公司都買來作追數之用。
當產品設計成熟，又得到市場認同，便可更進一步拓展東南亞市場。新加坡和香港的稅制非常相似，是一個具潛質的市場。當然，在設計軟件時就必須預留許多空間了，總括來說，這個理想的發展藍圖，有兩個發展可能，一是向內製作多條生產線迎合香港工商各行各業，二是向外推銷拓展東南亞市場。
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開發新軟件有利零售業 現今大型公司如百佳、惠康超級市場和連鎖店日本城等，都己採用一套快捷處理銷售信息的零售系統。如IBM的AS600或舊款AS400，只需在CSL租用導線，在收銀機處理的資料便即時傳送至總寫字樓主機上，各區域的銷售狀況便可一目了然。香港租金貴，人工貴，地方少，店舖內不可積存太多貨品，更不可能在日間點存貨品，有了這套系統後，貨品不足或過剩便能夠作出即時有效的調節。而貨品點存更可以快捷準確地辦妥，只需要用掃瞄器掃瞄貨品上的條碼，將資料置入電腦，電腦便隨即印出數量差異報表，實是非常方便。但這套系統對於中小型企業來說是一項十分昂貴的投資，單是收銀機己是三數萬元，連伺服器及保養，起碼要投資50至60萬。 傲林科技現正積極著手研究一個零售業解決方案，而這個構思在美國己實行多時。通過內聯網（Intarnet）執行類似IBM的AS600或舊款AS400的工作，你只需要擁有一條電話線和一部安裝了瀏覽器（IE或Netscape）的電腦終端機，配合將會流行的寬頻上網，速度會加快。透過NT伺服器上設置的內聯網伺服器，授權予公司的客戶致電進入，而整個程式就在這個伺服器上運行。一切計算、收銀、編印都是在伺服器上營運，即是用電話線便把幾部電腦連接在一起，分區分鋪的運作便瞭如指掌了，費用相對來說也非常便宣宜，只需要投資三數萬元就可享有這些服務。 但由於近年來消費市場疲弱，並非推出的時機，傲林科技希望明年3月能將這項服務推出市場。「到時的零售業市場應該會好轉，也恰恰在聖誕，千禧新年消費高峰期忙過後，他們都可以靜心下考慮引進科技罷。」謝勇充滿信心的說。 |
順應潮流開創新天地
謝勇在大學工商科畢業的時候正遇著工商人才過溢。早在大學時代便活躍於大學的電腦學會，對電腦越玩越深越著迷，便不知不覺地走進了IT這個大行業。1994年，謝勇與同學合伙自組一間電腦軟件製作公司，成為「軟件人」，專門製作訂造軟件（tailor-made programme）。他們做過的大型項目有為Canon公司設計的Marketing Plan、為Globle One寫的Phone Card Billing and Support System 、 以及為生力啤在大陸的 15 間分銷公司造的 Implement Sales and Accounting System 程式。
其後謝勇覺得訂造軟件的市場頗難做。雖然客戶的訂金大，可以在短期內養活整間公司，但若在製作過程中遇上阻滯，或者客戶給予的資料及提示不足，又或是設計過程中遇上程式人員流失等種種意外，便會導致項目「爛尾」，原本賺錢的都眼巴巴虧掉了。得到這些寶貴的經驗後，謝勇認為做套裝軟件 （package）容易得多，於是開始籌劃設計具市場價值的電腦套裝軟件。「這是一個趨勢，我們也順應著這個趨勢走。」謝勇說。
當時適逢ITC 推Incubation Programme ，而公司的租約亦告屆滿，所以謝勇積極寫計劃書，結果他的構思獲得認同和被接納了。「我們都雀躍萬分，自信心亦倍增了。」謝勇回憶著說。
1997年謝勇成立了傲林科技有限公司。「兩年了，得到ITC在營銷、形象和基礎建設等各方面的支援，公司有不少的發展。現在的銷售額每月有近倍增的上升，希望將來的規模可以由現在的五人擴展至20人吧。」謝勇憧憬著說。
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